Уважаемый Алексей!
Ваше обращение поступило 19.04.2019. Срок рассмотрения занимает несколько рабочих дней. Сегодня ответ был направлен.
Для расторжения полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта страхователя.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/49684».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Прошу аннулировать договор и вернуть деньги
Написал в службу поддержку, ответа до сих пор нет. Прошу Вас аннулировать полис Е-осаго ХХХ 0081311857 Срок страхование от 22.04.2019 до 21.04.2020 договор заключен 19.04.2019.в связи с ошибкой в строке собственник прошу вернуть денежные средства в сумме 5271,04 на карту 5469050010203626