Решил заранее продлить электронный полис ОСАГО (предыдущий действителен до 15.04.2019). Оплатил 10.04.2019 в 18:29:08. На электронку сразу прислали чек оплаты за полис, номер договора № CL105882279, а полис так и не пришел. Прошли сутки-полиса нет. Звоню в страховую, там горорят, что произошел сбой и что старый полис пока действует до 15.04.2019, стоит подождать. Прошло еще 5 суток-полиса нет, звоню в страховую, а там опять: «Ваша проблема решается надо немного подождать». Сегодня 17.04.2019 полиса так и нет. Пытаюсь вернуть деньги за страховку назад. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Представитель СК
19.04.2019
16:52
Уважаемый клиент!
К сожалению, из-за технического сбоя в канале передачи электронных сообщений Ваш договор страхования был загружен в систему АИС РСА c задержкой.
В настоящее время полис страхования Е-ОСАГО направлен на Ваш адрес электронной почты.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вами извинения за доставленные неудобства.
Продлил полис, а на почту он не пришел
Решил заранее продлить электронный полис ОСАГО (предыдущий действителен до 15.04.2019). Оплатил 10.04.2019 в 18:29:08. На электронку сразу прислали чек оплаты за полис, номер договора № CL105882279, а полис так и не пришел. Прошли сутки-полиса нет. Звоню в страховую, там горорят, что произошел сбой и что старый полис пока действует до 15.04.2019, стоит подождать. Прошло еще 5 суток-полиса нет, звоню в страховую, а там опять: «Ваша проблема решается надо немного подождать». Сегодня 17.04.2019 полиса так и нет. Пытаюсь вернуть деньги за страховку назад. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
К сожалению, из-за технического сбоя в канале передачи электронных сообщений Ваш договор страхования был загружен в систему АИС РСА c задержкой.
В настоящее время полис страхования Е-ОСАГО направлен на Ваш адрес электронной почты.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вами извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»