Добрый день!
Для решения ситуации просим Вас предоставить:
— скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
— скан/фото СТС И ПТС.
Информацию просим предоставить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 49515».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Николай, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Не могу внести изменения в полис ОСАГО
Здравствуйте. Мой номер полиса ОСАГО ХХХ0078910518.12.04.2019. Мне небходимо внести изменения в свой полис, так как получил новый паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС и государственный номерной знак. На сайте Альфастрахование 12.04.2019 пытался это сделать онлайн — не получилось. Написал письмо на good-service@alfastrah.ru — прошла неделя, ответа нет. Написал письмо на eosago@alfastrah.ru — ответа нет. Дозвонится по телефону не получается. До ближайшего офиса 60 км, лично приехать нет возможности. Как быть?
Изменения успешно внесены. Новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».