Добрый день!
Просим указать какие именно ошибки были допущены при оформлении полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование
Поставил галочку где водитель является собственником. А собственник моя жена
К сожалению, исправление подобных ошибок не допускается.
В данной ситуации можем предложить расторжение полиса и возврат премии на карту, с которой осуществлялась оплата. После этого Вы сможете оформить новый полис. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/49509».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование
Так как я указал в полисе себя собственником, а не свою жену, письмо писать должна жена? И ее паспорт прикладывать? Я правильно понял? Так как она на самом деле собственник
ОШИБКИ В ОСАГО
Добрый день. 16.04.19 при оформлении полиса допустил ошибки, полис ХХХ0080896794 от 16.04.19 бдет действовать с 24.04.19 по 23.04.19. Можно ли как-то их исправить?
Договор ХХХ0080896794 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».