Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич16.04.201917:45
Добрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Варвара (гость)17.04.201907:51Получила наконец на почту заявление. Смотрю, у одного из водителей по-прежнему КБМ 12, хотя выплат по нему не было, только в прошлом году права она поменяла. Тогда сказала, что через год все исправится, но вот опять тоже самое. Когда уже исправите? И что сейчас делать? Опять переплачивать?
Варвара (гость)17.04.201908:00Сейчас подняла переписку прошлого года, там вы писали, что 12, потому что эта водитель была в прошлый полис вписана не полный год, хотя ваши сотрудники мне посоветовали ее исключить, чтобы потом добавить с новыми правами. Сейчас она уже весь год включена, почему же опять то 12?
Варвара (гость)17.04.201910:04Все поняла. Оплатила, Полис пришел наконец! Спасибо большое!
Вообще странно, что все вопросы с Альфа решаются у меня только через Вас. Вот если бы в личном кабинете сразу все работало нормально! Но, видимо, тогда вашей службе нечем было бы заниматься
Еще раз спасибо! 
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
не продлевается полис
Полис ХХХ0041708589 пытаюсь продлить в личном кабинете. Нажимаю Продлить. Сначала пишет, что Ваш запрос на пролонгацию отправлен, идет проверка данных в системах РСА, ждите email. Потом ничего. Ни на почту, ни в личном кабинете не слова. Через какое то время кнопка продлить снова становится активной. Звонила на горячую линию — сказали почистить куки. Почистили все, та же история. Вся надежда на вас!
В данный момент полис продлен, его необходимо оплатить в личном кабинете.
Дополнительно отметим, что расчет полиса произведен по максимальному значению КБМ 0,5.
Информация в части некорректного отображения информации в полисе передана в профильное подразделение компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».