Добрый день. 10.04.2019 оформил электронный полис ОСАГО. Оплата прошла, на сайте Ингосстрах появилось сообщение:«Вы оплатили полис CL107734447.Срок действия с 14.04.2019 по 13.04.2020. Полис будет отправлен вам на электронный адрес». Полис на мою электронную почту не направлен. Время ожидания более 5 дней. Не могу пользоваться автомобилем. Сообщал о данном факте на электронную почту e-osago@ingos.ru, но ответа нет, при общении через чат посредством сайта обещали разобраться, но результата также нет. Решите пожалуйста вопрос.
Представитель СК
18.04.2019
17:27
Уважаемый клиент!
К сожалению, из-за технического сбоя в канале передачи электронных сообщений Ваш договор страхования был загружен в систему АИС РСА c задержкой.
В настоящее время полис страхования Е-ОСАГО направлен на Ваш адрес электронной почты.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вами извинения за доставленные неудобства.
Не пришел на почту оплаченный полис ОСАГО
Добрый день. 10.04.2019 оформил электронный полис ОСАГО. Оплата прошла, на сайте Ингосстрах появилось сообщение:«Вы оплатили полис CL107734447.Срок действия с 14.04.2019 по 13.04.2020. Полис будет отправлен вам на электронный адрес». Полис на мою электронную почту не направлен. Время ожидания более 5 дней. Не могу пользоваться автомобилем. Сообщал о данном факте на электронную почту e-osago@ingos.ru, но ответа нет, при общении через чат посредством сайта обещали разобраться, но результата также нет. Решите пожалуйста вопрос.
К сожалению, из-за технического сбоя в канале передачи электронных сообщений Ваш договор страхования был загружен в систему АИС РСА c задержкой.
В настоящее время полис страхования Е-ОСАГО направлен на Ваш адрес электронной почты.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вами извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»