Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Невозможность внести изменения

08.04.2019 нужно было внести права. Но выходит сообщение: «Уважаемый Клиент!

К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений. Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса»

Пыталась внести права в течение 3 дней в разное время. Все одно и тоже. Писала на почту, пришел ответ:
«Здравствуйте, уважаемый клиент!

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Ввиду технической ошибки вносить изменения было нельзя, однако сейчас эту ошибку уже исправили.»

Попробовала еще раз. Опять нет. Написала еще раз с просьбой внести, ответа от СК больше не получила.

полис cерия ХХХ № 0078909680

Администратор: Оценка не засчитана - компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Добрый день!
Согласно представленной информации новое водительское удостоверение было выдано до оформления полиса. Соответственно в полис была внесена заведомо ложная информация.
В данной ситуации возможен только вариант с расторжением полиса при обращении страхователя в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
  • Владислав (гость)
    00:26

    Так я хочу внести еще одни права. И не поняла, какую ложную информацию вы имеете ввиду?

  • АСН Администратор
    13:51

    Новый отзыв автора:

    Невозможность внести изменения
    08.04.2019 нужно было внести права. Но выходит сообщение: «Уважаемый Клиент!

    К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений. Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса»

    Пыталась внести права в течение 3 дней в разное время. Все одно и тоже. Писала на почту, пришел ответ:
    «Здравствуйте, уважаемый клиент!

    Приносим свои извинения за временные неудобства.

    Ввиду технической ошибки вносить изменения было нельзя, однако сейчас эту ошибку уже исправили.»

    Попробовала еще раз. Опять нет. Написала еще раз с просьбой внести, ответа от СК больше не получила.

    полис cерия ХХХ № 0078909680

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля