Добрый день. Я оформляя полис е-ОСАГО, допустил ошибку в поле модель автомобиля (вместо CHEVROLET AVEO указал CHEVROLET LANOS). Страховой Полис cерия ХХХ № 0079531167 от «09 » 04. 2019 г. на имя Тишаков Николай Васильевич.Я позвонил на горячую линию, мне ответили, что внести изменения возможно без расторжения договора. Отправил Полис е-осаго; Копию документа, подтверждающего уплату страховой премии; Фото паспорта страхователя; Фото СТС на почту good-service@alfastrah.ru. Документы были отправлены с почты vladislav.babk@yandex.ru (к моей пока временно нет доступа). Хотелось ли уточнить возможно ли изменение данных в данном случае без расторжения договора? Полис вступает в силу 14.04.2019 года, если необходимо расторгнуть, то новый е-осаго нужно оформлять уже сегодня. Хотелось бы уточнить этот вопрос, чтобы понимать, как мне действовать дальше. Заранее спасибо
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Представитель СК
10.04.2019
17:06
Добрый день!
Рассмотрение возможности внесения подобных изменений возможно только при обращении в филиал компании с документами после вступления полиса в силу.
В данной ситуации можем предложить расторжение полиса и возврат премии на карту, с которой осуществлялась оплата. После этого Вы сможете оформить новый полис. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 49041».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ошибка в полисе е-Осаго
Добрый день. Я оформляя полис е-ОСАГО, допустил ошибку в поле модель автомобиля (вместо CHEVROLET AVEO указал CHEVROLET LANOS). Страховой Полис cерия ХХХ № 0079531167 от «09 » 04. 2019 г. на имя Тишаков Николай Васильевич.Я позвонил на горячую линию, мне ответили, что внести изменения возможно без расторжения договора. Отправил Полис е-осаго; Копию документа, подтверждающего уплату страховой премии; Фото паспорта страхователя; Фото СТС на почту good-service@alfastrah.ru. Документы были отправлены с почты vladislav.babk@yandex.ru (к моей пока временно нет доступа). Хотелось ли уточнить возможно ли изменение данных в данном случае без расторжения договора? Полис вступает в силу 14.04.2019 года, если необходимо расторгнуть, то новый е-осаго нужно оформлять уже сегодня. Хотелось бы уточнить этот вопрос, чтобы понимать, как мне действовать дальше. Заранее спасибо
Рассмотрение возможности внесения подобных изменений возможно только при обращении в филиал компании с документами после вступления полиса в силу.
В данной ситуации можем предложить расторжение полиса и возврат премии на карту, с которой осуществлялась оплата. После этого Вы сможете оформить новый полис. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 49041».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».