Добрый день!
Просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/48793».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Очень быстро решили мой вопрос. Большое спасибо. Деньги уже получила.
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Просим уточнить адрес, с которого было направлено письмо.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Супруга оформила и оплатила полис ОСАГО ХХХ0498425400 от 15.02.2025г Собственник Королева Елена Викторовна. Собственник будет другой. Прошу вернуть деньги.
Оформила и оплатила полис Е-осаго. Ошиблась в указании собственника. Прошу вернуть деньги
Оформила и оплатила полис Е-осаго ХХХ0079119314 от 05.04.2019. Собственник Святецкая Ангелина Анатольевна. Собственник будет другой. Прошу вернуть деньги.
Договор ХХХ0079119314 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».