Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич08.04.201910:23
Добрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. Комментарии будут направлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Александр Гончаров (гость)08.04.201912:32
Позвонил представитель вашей СК, и сказали мне что к оф. дилеру не направим вас, а направим в другой непонятный сервис! Если моя машина будет отремонтирована на другом сервисе, я лишаюсь гарантии! Почему ваша страховая компания уходит от закона об ОСАГО?! Досудебная притензия на вашу СК уже готова, как и акт осмотра независимой экспертизы! Увидимся в суде, где с вас будут взысканы штраф и неустойка! От себя никому не буду рекомендовать АльфаСтрахование, вы не клиентоориентированая компания!
АСН Администратор09.04.201916:23Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
-
Александр Гончаров (гость)09.04.201917:54
После нескольких обращений в службу контроля качества и письменного обращения в саму СК, вопрос решили в последний день с момента подачи заявления. СК выдала направление на ремонт к оф. дилеру!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Ремонт у оф. дилера
Доброго времени суток!
Номер моего дела по ОСАГО 8023 133 01552 19.
20.03.19 мною были сданы все документы, в заявления я указал ремонт у оф. дилера Мазда ААА моторс г. Ростове-на-Дону. 5.04.19 я обратился в офис на Суворова 117/73 г.Ростов-на-Дону, на что мне девушка которая принимает все заявления сказала, что вам готовы выплатить небольшую сумму!!! Я говорю, что машина новая (6 мес) и находится на гарантии у оф. дилера и ремонт я хочу по закону об ОСАГО производить именно там! 5.04.19 мною было написано повторное обращение на ремонт у оф. дилера!
Прошу Вас рассмотреть моё заявление как положено по закону в течении 20 дней от момента его подачи, т.е. от 20.03.19г. и отправить мой автомобиль на ремонт к оф. дилеру! Согласно закону об ОСАГО для автомобилей не старше 2х лет ремонт только у официального дилера ( п. 15.2 ст 12). В противном случаи я буду вынужден обратиться в независимую экспертизу и юристам для претензии в суд, все неустойки, штрафы и ремонт автомобиля будут взысканы с вашей страховой компании согласно закону.
Поясним, что заявление было рассмотрено в срок, предусмотренный законодательством.
В результате выдано направление на выбранную Вами СТОА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».