Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
5 комментариев
-
АСН Администратор05.04.201916:28
Уважаемый Юрий, сообщите, пожалуйста, когда получите полис.
АСН Администратор06.04.201909:33Повторный отзыв автора
Юрий Г.
06.04.2019 00:39
Нет полиса ОСАГО уже четвертые сутки. Администрация АСН помогите.
Администрация АСН, подскажите, что делать?
3 апреля заключил электронный полис страхования ОСАГО, но он до сих пор не пришел на почту.
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0078797246
Несколько раз звонил в службу поддержки, обещают выслать полис.
Уже 2 раза писал на вашем сайте, обещают выслать в течении 48 часов.
Время прошло, полиса нет.
На письма, отправляемые по электронной почте, ответа нет.
Если не могут обеспечить отправку полисов электронно, пусть выдают оплаченные полисы в офисах.
Звонил в офис, говорят, что не могут выдать.
А если наступит страховое событие? Они смогут найти полисы, что до сих пор не вручены людям?
Кто будет платить штраф, за то, что люди ездят на машинах, не поставленных на учет? Без полиса же на учет машину не возможно поставить.АСН Администратор06.04.201909:38Уважаемый Юрий, мы не всегда можем влиять на решение страховщика дать или нет ответ на отзыв, поскольку любая СК — это независимая от нас компания, ровно так же, как и мы независимы от любой СК. Надеемся, что компания все-таки ответит на Ваш отзыв по существу.
Юрий Г.08.04.201911:07Увы, ответа так и нет. И в офисах выдать не могут бумажный вариант. Опять сегодня поставили на очередь по звонку на выдачу полиса. Чувство, что они не ведут учета звонков и писем. Каждый раз ставят на очередь на выдачу. И так уже 6 дней. Сегодня подал жалобу в Центробанк. Не может компания работать, надо сдать лицензию.
Служба клиентского сервиса10.04.201915:17Здравствуйте.
Технический сбой устранен, полис направлен на эл. почту указанную при оформлении. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нет олиса по ОСАГО
Я заключил договор страхования ОСАГО электронно 03.04.2019г.
На почту пришло письмо из РСА:
«Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: САО „ВСК“
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0078797246
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «07» апреля 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «06» апреля 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «07» апреля 2019 г. по «06» апреля 2020 г.
Это сообщение было создано автоматически.
Пожалуйста, не отвечайте на него.»
Я уже не однократно писал в службу поддержки ВСК с просьбой выслать полис на электронную почту.
Но все бесполезно.
Вышлите мне сегодня полис, или верните деньги на карту, с которой к вам пришел платеж.
Иначе, я вынужден буду подать письменные жалобы в: Центробанк, РСА и Роспотребнадзор.
Если не можете работать, то выйдите из системы страхования ОСАГО.
Примите, пожалуйста, извинения за возникший технический сбой. Наши IT-специалисты прилагают максимум усилий для его устранения. Доставка полисов на электронную почту займет ориентировочно 48ч.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».