Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим сообщить:
— номер полиса;
— контактный номер страхователя;
— адрес электронной почты страхователя.
Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/48682».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Михаил, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Личный кабинет успешно создан.
Дополнительно просим предоставить направить скан/фото нового водительского удостоверения водителя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/48682».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ДОСТУП В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Добрый день. Я оформил полис ОСАГО на моего дедушку Рубцова Василия Григорьевича он родился 25.10.1933 г. ему сейчас 86 лет и он прекрасно водит автомобиль. Дед в этом году заменил права (ему их выдали) значит имеет право водить машину. Полис ОСАГО ему оформили, а доступ в личный кабинет не предоставили. Написали — Вам должно быть от 18 до 80 лет. А деду нужно внести новое ВУ в полис. И как в этом случае быть? И где справедливость? Помогите пожалуйста.
Изменения успешно внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».