Уважаемый Александр!
Для рассмотрения Вашего отзыва просим направить следующие данные:
— номер полиса;
— Ваши полные ФИО;
— адрес электронной почты с которой Вы писали.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/48374».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уважаемый Александр!
Просим уточнить, с какого адреса электронной почты Вы направили данные?
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Нет, так как ЗАЯВЛЕНИЕ
о заключении договора обязательного страхования гражданской
ответственности владельцев транспортного средства
в электронном виде не выслано, на почте только старый экземпляр. Именно в заявление нужно внести изменения, так как в полисе ОСАГО вообще нет такой графы о диагностической карте. Прошу прислать новый экземпляр заявления на адрес uskov.alexandros@yandex.ru
Ответа я так понимаю никакого не последует, придется обращаться в соответствующие органы? Деньги я Вам заплатил, номер диагностической карты не меняется в Вашей программе не моей вине, еще и игнорировать меня будете теперь?
Не меняется номер диагностической карты
Не меняется номер диагностической карты. Новую карту прикрепил в письме, отправил на указанный адрес good-service@alfastrah.ru, ответа до сих пор нет, страховка заканчивается сегодня, как быть?
Изменения успешно внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».