По подробнее напишите, муж был виновником ДТП? или как, ведь интересно за что Вы деньги заплатили? Ну теперь Вам будет тяжело что либо доказать, сотрудница скажет она его в глаза не видела, надо было расписку брать!
Да он был виновником, а деньги заплатили за то что, копию извещения не вручили.
Да, муж был виновником. Пострадавшей выплатила страховая и мужу на эту сумму выставила счет.Понятно, что уже ничего не докажешь((( Мо
Может кому_то будет полезен наш горький опыт. Страховку огромную платишь, еще и ремонт оплачиваешь(((
Уважаемая Ирина!
Для рассмотрения Вашего отзыва просим направить следующие данные:
— номер полиса;
— Ваши полные ФИО;
— полные ФИО Вашего мужа;
— адрес офиса, в который обращались.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/48354».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Ирина, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Выставили счет за ДТП
У мужа произошло ДТП, 27.02 2018. Был составлен европротокол на месте дтп. На следующий день он пришел в офис предоставить бланк о ДТП. Но сотрудница, сказала, что ущерб минимальный и документ не требуется. Муж не разбирающийся в таких вопросах, поверил вашему сотруднику. А теперь ему выставили счет на 8098 руб. по гражданскому делу №2-538/2019. У вас не компетентные сотрудники, а нам пришлось оплатить эту сумму.
К сожалению, по предоставленным данным не представляется возможным проверить информацию об обращении в офис.
Если у Вас имеются документы, подтверждающие обращение в офис, просим их нам направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/48354».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»