КБМ-0,5 в базу РСА не внесен...

Уважаемые, работаете вроди бы и не плохо, но вот столкнулись с ситуацией и ???-оформили Еполис ХХХ№0069409624, а27.02.2019г-Кириченко Андрей Владимирович ;10.07.1978г.р.заменил ВУ прежнее 610Н 844286(КБМ-0,5) на новое ВУ, 9906 484710 и Кириченко Владимир Григорьевич 02.12.1948г.р.прежнее В, У.610Н 286843(КБМ-0,5) на новое ВУ. 9906 484709.внесли изменения в новый Еполис получили ХХХ№ 074771089от 27.02.2019г с пометкой у этих водителе кл.13.Но беда в том что собрались купить новый авто, а у водителей заменивших ВУ.КБМ 1,0., хотя должны были внесены изменения в течении 1х суток в базу РСА. Такая же ситуация с полисом оформленного 21,12,2018г. на другое авто.ПОЧЕМУ ТАК или обращаться в РСА или ЦБ, не хорошо.РАБОТУ НАДО РАБОТАТЬ.а вообще в нашем регионе у многих жалоба на такую ситуацию…