14.03.2019 отправал запрос на восстановление К б/м и перерасчет премии (номер запроса 4429506). До сих пор ответа нет, полис скоро заканчивается. Срок рассмотрения тоже. Прошу разобраться в данной ситуации и восстановить мне скидку в противном случае буду жаловаться в центробанк, так как Вы специально затягиваете, чтобы не возвращать деньги
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. у нас есть основания полагать, что отзыв размещен агентом.
Представитель СК
20.03.2019
13:12
Уважаемый Сергей Григорьевич!
Указанный Вами запрос рассматривается на стороне РСА и срок ответа зависит от данной организации. Стандартный срок рассмотрения пять рабочих дней.
В данный момент значение КБМ восстановлено, новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении. Для возврата части премии просим обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
К б/м
14.03.2019 отправал запрос на восстановление К б/м и перерасчет премии (номер запроса 4429506). До сих пор ответа нет, полис скоро заканчивается. Срок рассмотрения тоже. Прошу разобраться в данной ситуации и восстановить мне скидку в противном случае буду жаловаться в центробанк, так как Вы специально затягиваете, чтобы не возвращать деньги
Указанный Вами запрос рассматривается на стороне РСА и срок ответа зависит от данной организации. Стандартный срок рассмотрения пять рабочих дней.
В данный момент значение КБМ восстановлено, новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении. Для возврата части премии просим обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».