Вчера звонила на горячую линию. Там сказали, что расторжением должен был заниматься офис а Твери. Сегодня позвонила туда. Сказали, что это не они и им поступает много обращений о том, что компания расторгает договоры по этой причине
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим направить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/47709».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Полис возобновлен. Но я его ещё не получила с необходимыми изменениями
Продолжение отзыва
Галина (гость)
30.03.2019 03:33 0
Ошибка в полисе ОСАГО (повторный отзыв)
Добрый день. У меня вопрос касательно моего страхового полиса ОСАГО. Он был расторгнут СК из-за ошибки при вводе данных об автомобиле. После того, как я отправила сканы СРТС полис был восстановлен, но изменения в него не были внесены. По факту номер машины К614НО69, а в полисе К610НО69.
Прошу:
1). Исправить данную опечатку
2). Выслать обновленный полис по указанному электронному адресу
Если происходит страховой случай, полис с опечаткой даст возможность получения страховой премии без проблем при предоставлении сканов СТС?
Ошибка в полисе ОСАГО
Добрый день! Случилась такая проблема. 15.02.19 оформила полис ОСАГО на свой автомобиль. Сегодня 18.03.19 пришло электронное письмо о расторжении договора со стороны СК из-за сообщенных мной ложных сведений. Оказалось, что я ошиблась в написании рег. номера. Во всех остальных документах он верный, а в полисе ОСАГО одна цифра отличается. Возможно ли исправить ошибку и возобновить договор страхования? Ведь это обычная опечатка, а не злой умысел
Номер договора: 0073556893
Благодарим за предоставленную информацию.
Полис восстановлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».