Неполное возмещение

10.02.2019 произошло ДТП по адресу г. Москва, 1-й Миргородский переулок, д.7 (парковка платформы Бутово) с участием а/м мерседес-бенц (во время ДТП автомобиль был припаркован, СК НСГ-Росэнерго) и а/м шевроле-лачетти г/н (водитель сдавал задним ходом, СК Сургутнефтегаз). Водитель а/м шевроле вину не отрицал и ДТП было оформлено по упрощенной схеме (европротокол). Т.к. ДТП произошло на территории города Москвы, при помощи мобильного приложения «ДТП.Европротокол» с сохранением времени и места (координат) ДТП, согласно действующему законодательству при соблюдении данных условий ЛИМИТ ОТВЕСТВЕННОСТИ СТРАХОВЩИКА СОСТАВЛЯЕТ 400 000 руб. 00 коп. (см приложение с оф. сайта РСА).
15 февраля я обратился с заявлением о страховой выплате, так же произошел осмотр моего ТС, 21 февраля мною было подписано соглашение о выплате мне 319 738 руб.
07.03.2019 на мои банковские реквизиты было переведено 100 000 руб. 00 коп., что существенно отличалось от суммы в соглашении. В тот же день подал претензию представителям СК в г.Москва о доплате недостающей суммы.
С 20 раза я дозвонился до главного офиса в г.Барнаул, где мне сотрудник УУ хамовато описала, что мобильное приложение не работает на «безлимитный» европротокол, о разъяснениях на сайте РСА с ее слов она не знает. (На оф. сайте РСА в разделе «Европротокол все подробно описано)
Сегодня последний день перевода денежных средств, если перевода не будет, то придется обращаться в суд.
Номер убытка 891594, номер полиса ххх 0040949568, данные о ДТП сохранены под номером: 375 в базе рса