Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
13 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич18.03.201917:45
Добрый день!
По обращению ведется необходимая работа. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Алексей Гурылев22.03.201920:28
Добрый день. Полис ОСАГО получил но в полисе не правильно указан КБМ у двух водителей. Это Гурылев Алексей Валентинович В\У 37УВ 461053 начало стажа 04.04.1985 страховых случаев не имею КБМ (13) и Зернова Елена Георгиевна В\У 9903 666607 начало стажа 11.07.1998 так же без страховых случаев КБМ (13) Прошу внести изменения в полис ОСАГО.
Алексей Гурылев19.03.201920:52Добрый день. Полис ОСАГО получил но в полисе не правильно указан КБМ у двух водителей. Это Гурылев Алексей Валентинович В\У 37УВ 461053 начало стажа 04.04.1985 страховых случаев не имею КБМ (13) и Зернова Елена Георгиевна В\У 9903 666607 начало стажа 11.07.1998 так же без страховых случаев КБМ (13) В связи с этим и стоимость полиса должна быть меньше, разницу прошу вернуть на карту с которой был оплачен полис.Прошу внести изменения в полис ОСАГО.
Алексей Гурылев19.03.201923:12К стати, КБМ рассчитывается на дату начала действия полиса а не на дату выдачи или заключения договора.Тогда и база РСА правильно всё выдаёт. Специально сам проверял.
-
АСН Администратор20.03.201905:29
Уважаемый Алексей, сообщите, пожалуйста, когда проблему можно будет считать решенной.
Алексей Гурылев20.03.201907:27Здравствуйте.Как внесёт изменения по КБМ в данный полис ОСАГО проблема будет решена, так как у выше указанных мною водителей КБМ на начало действия полиса 13 а не 12.
Квятковский Денис Алексеевич26.03.201912:57Уважаемый Алексей!
Направили запрос в РСА. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Где полис Осаго?
Здравствуйте. 03.03.2019 оформил полис осаго ХХХ№0075096805 произвёл оплату а полис мне на почту так и не пришёл. От рса сообщение пришло что договор заключен и номер полиса прислали. Проверил новый полис по базе РСА, он в базе есть и написано что находится у владельца но его мне до сих пор не прислали.Написал на сайте заявку на поиск полиса, тишина.Отправил сообщение в службу контроля качества, через пять дней ответили что наши операторы с вами свяжутся и снова тишина.Позвонил на горячую линию посоветовали написать на адрес eosago@alfastrah.ru.Написал и туда и снова тишина.Почму такой бардак и наплевательское отношение к клиентам? До начала действия полиса осталось меньше месяца и нет совершенно ни какой уверенности что его где то найдут и пришлют.Куда пропал полис? На сайте пишут что в течении 10 минут приходит.
Приносим извинения за ожидание ответа.
Направили полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».