Добрый день!
Для рассмотрения заявления необходимо предоставить скан/фото паспорта страхователя. Направить его Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/47630».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Дмитрий, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Ответ был направлен на электронную почту. Просим переписать заявление.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
аннулирование осаго, на почтах игнорируют
добрый день, при оформление осаго произошла ошибка с датой активации полиса, позвонил на горячую линию сказали что нужно отписал на две почты eosago@alfastrah.ru, good-service@alfastrah.ru приложил заявления туда все как положено
Прошу аннулировать электронный полис осаго: ХХХ 0074811163 заключенный 28.02.2019, срок страхования с 27.03.2019 по 26.03.2020, в связи с ошибкой даты начало страхования. Денежные средства прошу вернуть на карту с которой производилась оплата, карта ************1951
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».