Добрый день!
Информация по ситуации уточняется. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ошибка! Уважаемый Клиент! К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений. Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
У меня проблема следующая. Пролонгировал полис. хотел внести изменения добавив еще одного водителя но выдает ошибку.Старый полис ххх 0035881083, а новый ххх 0080678125. Я его еще не оплатил
Ошибка! Уважаемый Клиент! К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений. Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Я вижу нас много таких. Оплатил страховой полис ХХХ0074227207, затем необходимо было внести изменения в гос номер (сделать Р704КА150) и дату выдачи птс на 17.11.2011, писал на почту, ответа не было, позвонил на горячую линию, сообщил свои данные и мне все же ответили:
«Здравствуйте Поздняков Максим Игоревич
Внесение изменений в полис ОСАГО Вам будет доступно 13.03.2019 10:56:57 по Московскому времени.
С уважением,
Служба поддержки клиентов АО «АльфаСтрахование».»
Но ничего так и не произошло после этого времени, проблема осталась актуальна до сих пор!
Полис по согласованию с Вами и на основании Вашего заявления был расторгнут.
В данный момент Вы можете оформить полис с необходимой информацией.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».