Уважаемая Ольга, исходя из ответа СК, можно ли считать вопрос решенным?
Не совсем, данные водительского удостоверения заменили, однако у меня еще поменялась фамилия. Теперь права новые а фамилия старая.
Можно ли это тоже поправить.
Просим написать контактный номер телефона на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/47472».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Невозможность внесение изменений в полисе
Добрый день, 26.02.2019 оформили полис Е-ОСАГО № ХХХ 0074616247.
Вчера заменила водительское удостоверения, однако внести изменения через личный кабинет не получается, постоянно выходит ошибка — К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
На электронную почту eosago@alfastrah.ru было написано письмо, с приложенными копиями нового водительского удостоверения.
Прошу помочь внести новые данные в страховку.
Заранее благодарю.
Благодарим за обращение.
Изменения успешно внесены в полис 13.03.2019.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».