Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
14 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич13.03.201910:57
Добрый день!
Просим в комментариях указать номер полиса и логин для входа в личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Хизри (гость)13.03.201913:00
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Вот это сообщение выходит при внесении изменений, что за сервис ужасный?-
Квятковский Денис Алексеевич14.03.201910:49
Для решения ситуации просим направить скан/фото Вашего паспорта (первая страница и страница с пропиской) на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/47448».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор13.03.201913:02Уважаемый автор, после ответа компании не удается внести изменения?
-
Хизри (гость)14.03.201910:56
Нет. Не служба контроля качества а служба издевательства. Вчера просили писать на один адрес электронной почты сегодня на другой, завтра третий, невозможно дозвониться каждый раз говорят соединяем со специалистом, потом якобы специалист связывается, начинаю озвучивать проблему, подождите соединяю со специалистом, и так бесконечно, пока не истечет время звонка, а это целый час. Процедура которая должна занимать не более пяти минут длится уже третий день.
-
Квятковский Денис Алексеевич14.03.201911:39
В направленное Вами письмо отсутствуют запрошенные документы.
Повторно просим направить скан/фото Вашего паспорта (первая страница и страница с пропиской) по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Квятковский Денис Алексеевич14.03.201914:28
Просим повторить попытку внесения изменений в данный момент.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Хизри Абусупьянович14.03.201914:47Хоть миллион раз пробуй все одно и тоже. Сбежать из концлагеря легче, чем внести изменения в полис на вашем сайте. Снимите же наконец все эти ограничения.
-
Квятковский Денис Алексеевич14.03.201917:22
Изменения внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Изменения в полис
В сентябре оформил электронный полис ОСАГО, хотел внести изменения, зарегистрировал личный кабинет, но полиса там нет, написал в службу качества уже третий день но ответа тоже нет.
Данные для входа в личный кабинет направлены по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».