В связи с ошибкой допущенной вашей СК в классе КБМ, прошу вернуть разницу денежных средств на счет карты, с которой была произведена оплата полиса ХХХ0075832916 от 11.03.2019г.
Новый отзыв автора
Валерий669
18.03.2019 06:56
Класс КБМ
Продлил полис ХХХ0075832916 от 11.03.2019г., классы КБМ у водителей остались прежними, как и в полисе ХХХ0075779112 оформленном год назад, хотя один из водителей страхует свое ТС у вас же полис ХХХ0061069515 от 22.10.2018г., и там класс КБМ у него выше! Также в своем личном кабинете обнаружил полис ВВВ0645420122 срок действие которого с 02.03.2013 до 01.03.2014 и там были вписаны мое старое ВУ, прошу пересчитать КБМ у всех водителей полиса ХХХ0075832916 от 11.03.2019г.! В связи с ошибкой допущенной вашей СК в классе КБМ, прошу вернуть разницу денежных средств на счет карты, с которой была произведена оплата полиса ХХХ0075832916 от 11.03.2019г.
Уважаемый автор, пожалуйста, не создавайте новые отзывы по той же теме чтобы не было путаницы. Добавлять текст можно в комментарии.
Добрый день!
Подробный ответ направлен по электронной почте.
Значение КБМ для всех водителей скорректировано, новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
Расчет страховой премии и установление КБМ производится по наименьшему классу водителя.
Так как класс в новом полисе не изменился, то перерасчет премии произведен быть не может.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Класс КБМ
Продлил полис ХХХ0075832916 от 11.03.2019г., классы КБМ у водителей остались прежними, как и в полисе ХХХ0075779112 оформленном год назад, хотя один из водителей страхует свое ТС у вас же полис ХХХ0061069515 от 22.10.2018г., и там класс КБМ у него выше! Также в своем личном кабинете обнаружил полис ВВВ0645420122 срок действие которого с 02.03.2013 до 01.03.2014 и там были вписаны мое старое ВУ, прошу пересчитать КБМ у всех водителей полиса ХХХ0075832916 от 11.03.2019г.!
Значение КБМ успешно восстановлено для всех водителей.
При этом внести изменения возможно только после вступления полиса в силу.
Изменения будет внесены после 18.03.2019. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».