Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

по выплатному делу принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение!

Что это вообще значит принято отрицательное решение? Было дтп, я пострадавший… оформили по европротоколу, все документы переданы в компанию, весь пакет приняли, оценщик все сфоткал… через две неделе на сайте пишут принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение, по телефону сказали комментарий не дают, типо вам отправлено письмо по почте России с разъяснениями, Сколько мне ждать этого письма и что вообще дальше делать? В суд то однозначно буду подавать, есть и видео с регистратора и фото повреждений с места дтп… как вообще компания это может прокомментировать?

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны идентификационные данные автора отзыва.
Иван Владиславович, добрый день! Чтобы наши специалисты могли более детально прокомментировать решение по Вашему делу, пожалуйста, оставьте обращение на нашем сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp в разделе «Урегулирование убытка», указав номер Вашего выплатного дела. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
1 комментарий
1 комментарий
  • Роман (гость)
    09:51

    В назначенное число и время ск я прибыл для оформления страхового случая и оценки ущерба. Все нужные документы я предоставил, все процедуры по оценки мы прошли, сотрудник предоставил мне " соглашение о размере страхового возмещения" и сказал что в течении 10 дней сумма будет переведена на мой счет согласно предоставленным банковским реквизитам. Сегодня 28.11.2019 я просмотрел статус выплатного дела, где было указано, что принято отрицательное решение. Я связался с сотрудниками ск с целью выяснить в чем причина, на что они мне ответили что письмо было отправлено но на какой адрес и сколько его ждать они сказать не могут.Я предложил им приехать в офис и на месте все вопросы решить, на что они мне казали что без письма не могут не чем мне помочь. Я проживаю в городе Астрахани, а прописка у меня в другом городе, куда они отправили письмо не известно.. Номер выплатного дела 0017490203

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля