Здравствуйте, Андрей!
Ваше обращение принято в работу, после уточнения информации мы вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда я смогу получить ответ на свои вопросы?
Добрый день, Андрей.
Ваше обращение направлено в соответствующий отдел Компании, после подготовки ответа мы опубликуем его.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день. Вчера получил от вас телеграмму с угрозами в мой адрес о том что вы направите мне судебный иск о взыскании с меня расходов на покупку запчастей. Копия телеграммы прилагается. Считаю данные угрозы неприемлемыми и воспринимаю их как личное оскорбление. Также мне поступило направление на ремонт по наружному осмотру автомобиля в котором не указаны некоторые поврежденные детали кузова моего автомобиля. Также в направлении на ремонт(прилагается) указана сумма ремонта 134 586 руб. без учета износа. С данной суммой я не согласен. В связи с тем, что первичный осмотр автомобиля производил не эксперт-техник в соответствии с пунктом 13 статьи 12 Закона об ОСАГО прошу страховую компанию ВСК организовать проведение независимой технической экспертизы моего автомобиля экспертом техником из Государственного реестра экспертов техников, экспертизу прошу провести с повторным осмотром поврежденного автомобиля этим экспертом-техником. Экспертизу и осмотр автомобиля экспертом-техником прошу провести по адресу: Отрадненский район, ст. Бесстрашная, ул. Красная, д.68, так как автомобиль своим ходом не передвигается.
Урегулирование убытка по ОСАГО
Добрый день. У меня произошел страховой случай по ОСАГО, я направил вам пакет документов в Краснодарский филиал вашей компании. Я не виновник ДТП. Моя ответственность застрахована по полису ОСАГО ЕЕЕ № 1006127144. Там зарегистрировали дело № 6521067. Мою машину осмотрели. Сегодня смс сообщением пришло направление на ремонт. По моему мнению мой автомобиль ремонтировать нецелесообразно потому, что произошел полный перекос кузова и передок у автомобиля разрушен полностью, поэтому стоимость ремонта превысит рыночную стоимость автомобиля. В связи с чем, прошу ознакомить меня с результатами расчетов которые произвели ваши специалисты. Приехать к вам в офис не могу так как машина неисправна. Прошу расчеты направить ближайшему агенту для того, чтобы я ознакомился с расчетами. Проживаю я в станице Бесстрашной Отрадненского района Краснодарского края. Также прошу сообщить сумму страховой выплаты на основании которой я бы мог подписать соглашение с вашей компанией и не отдавать свой автомобиль на ремонт за 120 км. от места моего жительства.