Необоснованное занижение расчетов стоимости ремонта, нарушение сроков выплаты по закону об Осаго

Имело место ДТП, в котором я был признан невиновным. Страховая компания приняла заявление
№ 6492/pvu/00269/19/001. Страховой компанией было произведено 2-а осмотра (первичный и доп. осмотр скрытых повреждений) после чего меня пригласили для подписания соглашения в офис страховой компании. С озвученной суммой, я был не согласен, т.к. она не отражала реальных расходов на ремонт моего автомобиля, даже с учетом единой методики расчета. Из расчета были исключены позиции по замене элементов, хотя экспертом от страховой компании были зафиксированы в акте осмотра. В соглашении, предоставленном мне, содержались пункты, согласно которым я не мог в дальнейшем оспаривать сумму ущерба. От подписи данного соглашения я отказался и оформил обращение на имя генерального директора, ответ на которое я не получил. Согласно устному комментарию специалиста страховой компании данное обращение было отклонено, причину мне не пояснили. После этого, мною, было подготовлена претензия с приложением документов обосновывающих размер нанесенного мне ущерба и расчет независимой экспертизы, основанный на актах осмотра экспертизы страховой компании. Данная претензия, мною, была подана в страховую компании, ответ пока не получен.
В момент подачи претензии, мне было предложено подписать соглашение на сумму в 2-а раза меньше расчета озвученного ранее, а также выдан страховой акт с суммой выплаты. Ответ на претензию мне до настоящего момента не поступил. В связи с этим у меня несколько вопросов:
1. Чем обосновывается занижение суммы выплаты (для сравнения у меня есть первая калькуляция)?
2. Почему из калькуляции исключаются работы ранее зафиксированные экспертом от страховой компании?
3. Чем обосновывается отклонение обращения к генеральному директору?
4. Почему нарушаются сроки урегулирования убытков обозначенные в законе об обязательном страховании гражданской ответственности?
5. Почему нарушаются мои гражданские права?
Неужели, гражданину необходимо идти в суд для защиты своих прав, чтобы получить возмещение для восстановления своего транспортного средства, застрахованного от рисков в вашей компании? Разве в рамках ПВУ, вы не возмещаете свои расходы со страховой компании виновника?
Очень хотелось бы получить ответы на все мои вопросы.

В свою очередь, я буду обращаться в регулирующие органы для защиты своих прав (РСА, ЦБ, Прокуратура, СУД).