Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Компания не заинтересована в клиентах

Полис АТС/2203/1443126. Страховал машину, купленную в кредит. Компанию выбирал из списка партнеров банка. В конце третьего года поймал камень в лобовое стекло. Обратился в МСК с просьбой заменить стекло по страховке. У меня принимают заявление, принимают полис в работу.

Попутно в офисе предлагают оформить пролонгацию договора, рассчитывают мне КАСКО на следующий год с учетом предыдущего трехлетнего страхования. И тут выясняется, что мой полис недействительный, так как страховой брокер не сдал деньги… Это при том, что сделка заключалась в отделении банка в присутствии представителя банка. Затем было составлено трехстороннее соглашение в офисе страховой компании… И только при обращении по страховому случаю выяснился казус с брокером.

По моему скромному мнению, компания перекладывает свои проблемы на клиентов. Вывод: механизм брокеров не работает. Компания «МСК», теперь «СГ МСК», компания, не заинтересованная в клиентах. Наверное, им хватает общественного транспорта… Про процесс заключения трехстороннего соглашения я вообще молчу.

Перекладывают проблемы на клиенов
Качество обслуживания
2 комментария
2 комментария
  • Senya
    12:41

    Уважаемый Максим, мне кажется Вы направляете свой гнев не по адресу. Ведь СК в Вашем случае тоже пострадала — они не получили деньги от посредника. Плохо конечно что они свои убытки перекладывают на клиента но по сути винить во всем стоит посредника. Так что сконцентрируемся и перенаправим «лучики ненависти» вашему брокеру!

  • АСН Администратор
    21:43

    Проблема налицо! Если полис надлежащее оформлен, то это вина СК. Видимо не все в порядке в этой СК.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля