Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Прошу аннулировать электронный полис XXX 0074992718

Проблема решена!

Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис XXX 0074992718 на автомобиль ВАЗ21213, заключённый 02/03/2019. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 03/03/2019 по 02/03/2019. При оплате картой произошёл сбой. Деньги списались 2 раза, и пришло на почту два полиса XXX 0074992297 (оставить без изменений) на один и тот же автомобиль.
Денежные средства в размере 5 710 руб. 85 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата. ВТБ №...6233

Добрый день!
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:18

    Уважаемый Валерий!
    Для расторжения полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта страхователя (первая страница).
    Просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/46981».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    12:21

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании? Если да, то сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.

  • АСН Администратор
    16:14

    Уважаемый Валерий, решен ли вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля