Прошли сутки с момента ответа представителя СК, договор как находился в личном кабинете, так и находится. Деньги не вернули.
Возврат был осуществлен 27.02.2019. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. К сожалению, повлиять на его работу мы не можем.
В части отображения полиса в личном кабинет заметим, что это техническая особенность сайта. Через несколько дней полис не будет отображаться.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Договор остался в личном кабинете, как я понимаю он не расторгнут. Денежные средства не вернулись. Прикрепляю скрин «Личного кабинета»
Навязывание доп. защиты страхования жизни водителя при оформлении ОСАГО
Добрый день!
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования
от несчастного случая «ДопЗащита»
№ 59921/398/00715/19
от «26» февраля 2019г.
С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть мне на банковскую карту денежные средства.
Договор 59921/398/00715/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».