Не согласие с КБМ по предыдущему полису ОСАГО,продление полиса ОСАГО
Здравствуйте.Клиент с номером договора страхования МММ5020337632.
Хочу высказать благодарность сотрудникам офиса Первомайский за грамотный подход к вопросу о изменении КБМ, знание нюансов сроков изменения КБМ, его значений и возможности изменения для продолжения договора страхования.
Обратился по поводу несогласия со ставкой КБМ по предыдущему полису(не Альфастрахование), срок которого истек более года назад.Страховка должна была подорожать, а оснований к этому не было.Оперативно собрали информацию в офисе и выяснили когда КБМ будет восстановлен.В тоге продлил договор на взаимовыгодных условиях без переплат.Для сравнения, с тем же вопросом обращался в другую страховую компанию, где никто не стал вникать в аргументы и делать запросы.
Спасибо за оперативность и грамотное обслуживание!
Спасибо за оперативность и грамотное обслуживание!Девушкам из офиса на Первомайской большой плюс за компетентность.
Представитель СК
21.02.2019
16:37
Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв.
Мы рады Вам помочь.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не согласие с КБМ по предыдущему полису ОСАГО,продление полиса ОСАГО
Здравствуйте.Клиент с номером договора страхования МММ5020337632.
Хочу высказать благодарность сотрудникам офиса Первомайский за грамотный подход к вопросу о изменении КБМ, знание нюансов сроков изменения КБМ, его значений и возможности изменения для продолжения договора страхования.
Обратился по поводу несогласия со ставкой КБМ по предыдущему полису(не Альфастрахование), срок которого истек более года назад.Страховка должна была подорожать, а оснований к этому не было.Оперативно собрали информацию в офисе и выяснили когда КБМ будет восстановлен.В тоге продлил договор на взаимовыгодных условиях без переплат.Для сравнения, с тем же вопросом обращался в другую страховую компанию, где никто не стал вникать в аргументы и делать запросы.
Спасибо за оперативность и грамотное обслуживание!
Благодарим за положительный отзыв.
Мы рады Вам помочь.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».