Уважаемый Роман!
Для расторжения полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта страхователя (первая страница).
Просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/46618».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании? Сообщите, пожалуйста, когда компания ответит.
Ошибка при оформлении
Добрый день. Ошиблись в фамилии при оформлении полиса осаго ХХХ-0074180030. Можно его аннулировать, а денежные средства вернуть на карту, с которой была оплата?
Договор ХХХ0074180030 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».