Уважаемый Иван!
Информация по ситуации уточняется. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день!
Один раз позвонили, дали информацию по соглашению, дали время обдумать и обещали перезвонить. Но до сих пор звонка нет. Просьба выйти на связь с потерпевшим в ДТП.
Уважаемый Иван, с Вами связались сотрудники компании, вопрос урегулирован?
Звонил сотрудник, вопрос пока не урегулирован. Согласование суммы ущерба и подписание соглашения на стадии обсуждения.
Добрый день!
По имеющейся информации было подписано соглашение об осуществлении выплаты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Да, сотрудник компании связался повторно. Соглашение подписано. Спасибо. Ждём выплаты.
Добрый день!
До сих пор выплата не поступила. Проверьте, пожалуйста.
Уважаемый Иван, можно ли считать вопрос решенным? Сообщите, пожалуйста, когда получите выплату.
Добрый день!
До сих пор выплата не поступила. СК затягивает с выплатой.
Уважаемый Иван, сообщите, пожалуйста, когда выплата поступит.
Урегулирование страхового случая по соглашению
09.12.2018г. произошло ДТП. Обратились в страховую компанию, отправив весь
необходимый перечень документов по почте. После получения сотрудниками
компании был осмотрен повреждённый автомобиль. Далее через некоторое время пришло письмо о направлении автомобиля на ремонт. Так как в данный момент нет
возможности отправить машину на ремонт, то решили воспользоваться
урегулированием денежной выплатой по достигнутому Соглашению. Но дозвониться в
офис г. Краснодара, куда были отправлены документы, не представляется
возможным так как сотрудники компании не отвечают на телефонные звонки.
Просьба связаться с потерпевшим по указанным контактам в страховом деле, с
предложением по урегулированию в денежной форме с выплатой по достигнутому Соглашению.
Страховой полис ХХХ 0057088512, заявитель Куроян Владимир Аршалусович.
Приносим извинения за сложившуюся ситуации.
По имеющейся информации, с Вами связались сотрудники для урегулирования вопроса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».