Добрый день оформила полис осаго и допустила ошибку в имени. Зашла в личный кабинет удалила водителя с ошибкой в имени при оплате полис стоил 11735,81. На следующий день хотела добавить ее но с верным именем и тут сайт запросил доплату, хотя полис стоит опять 11735,81. Прошу разобраться и посоветовать как поступить в этой ситуации. Кстати когда удалила водителя полис стал стоить меньше. Номер полис ХХХ 0071872439 от 29.01.2019 после удаления водителя ххх 0073384638. Логин от личного кабинета ap.kxx@yandex.ru Водителя которого нужно добавить Смолякова Анастасия Владимировна 17.02.1995 г.р стаж с 01.11.2018
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Представитель СК
20.02.2019
17:10
Уважаемая Наталья!
Сумма полиса рассчитывается из различных коэффициентов.
При удалении, некорректно вписанного водителя, был осуществлен перерасчет суммы страховой премии. Для возврата части страховой премии необходимо обратиться в офис компании.
При внесении изменений в новый полис, был вписан водитель с наименьшим классом и коэффициентом возраста и стажа. В связи с этим, требуется доплата.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
осаго изменение
Добрый день оформила полис осаго и допустила ошибку в имени. Зашла в личный кабинет удалила водителя с ошибкой в имени при оплате полис стоил 11735,81. На следующий день хотела добавить ее но с верным именем и тут сайт запросил доплату, хотя полис стоит опять 11735,81. Прошу разобраться и посоветовать как поступить в этой ситуации. Кстати когда удалила водителя полис стал стоить меньше. Номер полис ХХХ 0071872439 от 29.01.2019 после удаления водителя ххх 0073384638. Логин от личного кабинета ap.kxx@yandex.ru Водителя которого нужно добавить Смолякова Анастасия Владимировна 17.02.1995 г.р стаж с 01.11.2018
Сумма полиса рассчитывается из различных коэффициентов.
При удалении, некорректно вписанного водителя, был осуществлен перерасчет суммы страховой премии. Для возврата части страховой премии необходимо обратиться в офис компании.
При внесении изменений в новый полис, был вписан водитель с наименьшим классом и коэффициентом возраста и стажа. В связи с этим, требуется доплата.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».