Уважаемый Леонид!
Для рассмотрения Вашего вопроса направьте, пожалуйста, скан/фото новой диагностической карты на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 46505».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Пока изменений нет.
Уважаемый Денис, скажите когда можно ожидать внесение изменений в полис? Будет ли неправильный номер диагностической карты являться основанием для выставления мне регресса в случае ДТП?
Уважаемый Леонид!
Просим направить скан/фото диагностической карты в хорошем качестве так как, с сожалению, в полученных документах нечетко виден номер.
Скан/фото просьба направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 46505».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Отправил новый скан диагностической карты еще раз.
Номер старой диагностической карты
При продлении полиса ОСАГО (ХХХ0073903645) не было возможности ввести новый номер диагностической карты и был скопирован номер старой. Перед продлением звонил в службу поддержки по этому вопросу — там сказали, что можно оформить полис и потом сменить номер карты в личном кабинете на сайте. В итоге вижу, что в личном кабинете нельзя сменить номер диагностической карты. Скажите что делать?
Изменения успешно внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».