Уважаемый Андрей Александрович!
Направлен запрос в РСА!
О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Здравствуйте! Как долго ждать ответ? Прошло 7 рабочих дней с момента обращения!
Новый отзыв автора
Чуркин Андрей Александрович
25.02.2019 21:24
Нет ответа о восстановлении КБМ
Добрый вечер! 18 февраля уже обращался по поводу восстановления скидки брату, но ответа так и не последовало. Как долго еще придется ждать? и еще момент, себе скидку восстанавливал (от 17 февраля запрос), но ответа от компании также не последовало, хотя скидка восстановилась на следующий день и изменения в полис внеслись, прошу так же прислать мне официальный ответ об изменении КБМ для возврата излишне уплаченной суммы в прошлом году! полис ХХХ 0073919801, страхователь я, почта для связи andryuhatchurkin@yandex.ru
Не могу отправить запрос на восстановление КБМ
Добрый вечер! После замены водительского у меня и брата пропала скидка КБМ, через личный кабинет на себя получилось отправить запрос на восстановление, а на брата нет, хотя в полис тоже вписан, пишет «Договор не содержит указанного водителя». Помогите пожалуйста решить эту проблему и восстановить скидку брату, а то скоро надо новый полис уже оформлять! договор ХХХ 0073724551, страхователем я выступаю. почта для связи andryuhatchurkin@yandex.ru. Восстановить нужно на ЧУРКИНА АЛЕКСЕЯ АЛЕКСАНДРОВИЧА, прошлое водительское 31ВА 026687. Заранее спасибо за помощь!!!
Мы сделали несколько запросов в РСА.
По первому водителю применен 8 класс КБМ. Для получения комментариев необходимо обратиться в РСА.
По второму водителю ранее Вами был восстановлен класс КБМ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».