Почему то не проходит проверку скан диагностической карты и теперь я ВООБЩЕ не могу сделать страховку

при оформлении осаго в СОГАЗ, два раза отправлял копии документов на проверку. После второго раза появилась надпись «Информируем о том, что данные, содержащиеся в повторно направленном страхователем заявлении о заключении договора ОСАГО в виде электронного договора не соответствуют данным, содержащимся в представленных страхователем электронных копиях документов или электронных документах. В связи с этим сообщаем о невозможности продолжения процесса оформления договора ОСАГО в виде электронного документа с использованием интернет-сайта РСА. Для заключения договора ОСАГО Вы можете обратиться в обособленное подразделение (филиал) любого члена РСА. Также сообщаем, что в случае, если по Вашему мнению данные, содержащиеся в заявлении о заключении договора ОСАГО в виде электронного договора соответствуют данным, содержащимся в представленных Вами электронных копиях документов или электронных документах, Вы вправе подать жалобу на интернет-сайте РСА».
И при попытке оформить ОСАГО в другой СК все равно перекидывает на СОГАЗ, а там высвечивается эта надпись. Получается я вообще не могу сделать страховку. При звонке в СОГАЗ советовали другой браузер(пробовал, не помогло) и в другое время (пробовал, не помогло). Что теперь делать?