Уважаемый Сергей!
Для решения ситуации просим направить скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской) на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/46039».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Сергей, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Скан паспорта отправил. Спасибо. Жду разрешения моего вопроса.
Не могу внести изменения!
Добрый день! который день не могу внести изменения в полис ОСАГО ХХХ 0051649434 от 07.08.2018. А именно, я заменил ВУ по истечении 10 лет и не могу внести изменение через личный кабинет. Выдает ошибку. В офисе Альфастрахования, который находится в 70 км от нашего места жительства, мне отказали, сказали, что все изменения через личный кабинет. Замкнутый круг получается, изменить не могу и ездить тоже не имею права. Внесите, пожалуйста, изменения в полис. Заранее благодарю! Помогите, пожалуйста!
Просим повторить попытку внесения изменений в данный момент через личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Изменения внесены в полис 09.02.2019.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».