При оформлении электронного ОСАГО 07.02.2019 года при списании денежных средств за полис ОСАГО с моего счета были списаны еще 350 рублей в счет оформления Полиса страхования жизни водителя (НC) № 83921/398/00261/19, покупать который я не имела намерения. Списание произошло без кода проверки, направляемого в виде sms. Таким образом, списание 350 рублей я не подтверждала, полис страхования жизни водителя не покупала. Таким образом, прошу аннулировать договор страхования жизни водителя (НC) № 83921/398/00261/19 и в кратчайшие сроки вернуть мне денежные средства в размере 350 рублей.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
07.02.2019
17:17
Уважаемая Наталья!
Договор №83921/398/00261/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Навязывание доп.услуг при оформлении ОСАГО
При оформлении электронного ОСАГО 07.02.2019 года при списании денежных средств за полис ОСАГО с моего счета были списаны еще 350 рублей в счет оформления Полиса страхования жизни водителя (НC) № 83921/398/00261/19, покупать который я не имела намерения. Списание произошло без кода проверки, направляемого в виде sms. Таким образом, списание 350 рублей я не подтверждала, полис страхования жизни водителя не покупала. Таким образом, прошу аннулировать договор страхования жизни водителя (НC) № 83921/398/00261/19 и в кратчайшие сроки вернуть мне денежные средства в размере 350 рублей.
Договор №83921/398/00261/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».