Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич05.02.201917:14
Добрый день!
Просим уточнить номер Вашего полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Юрий (гость)05.02.201917:20Номер ЕЕЕ № 1028893213.
Сейчас проверил, сколько будет стоить полис на сайте Альфастрахования. Продление с текущими данными и рассчет нового полиса с введенным регионом регистрации стоят одинаково. Почему?-
Квятковский Денис Алексеевич05.02.201917:55
Уточняем информацию. Комментарии будут предоставлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Юрий (гость)15.02.201911:39Ну я так понял, что ответа уже не будет. В целом потерю 1500 я переживу, но как-то неправильно всё равно так делать. Создать проблему — легко, а решить — никак.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Поставили неправильный коэфф. и не могут пересчитать
Здравствуйте. Почти год назад я оформил полис ОСАГО через посредника в Сахалинской обл (не прописан, авто не зарегистрировано здесь). Этот посредник, не сказав мне, оформил меня по Сахалинской обл(коэфф. 1.5). Рассчитывая страховку на новый год я обнаружил это. Мой регион (прописка, регистрация авто) — Белгородская обл.(коэфф. 1.0). Поехал в офис Альфастрахование — сказали, что НЕ МОГУТ(!) выбрать другой регион в своей программе страхования, следовательно и пересчитать сумму не могут, и вернуть разницу не могут. Обратился в поддержку через чат — за два часа девушка мне в итоге сказала идти ещё раз в офис!!! Я заплатил лишних примерно 1500р, т.е. можно сказать выкинул, т.к. страховщики НЕ МОГУТ выбрать нужный регион. Это похоже на лохотрон, т.е. по мнению работников я просто должен принять то, как они работают, а другого решения не предложили. Что делать в таком случае?
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
По имеющейся информации вопрос урегулирован и коэффициент скорректирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».