Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
3 комментария
-
Анатолий Сергеевич клиент "ВСК" и СК "Поволжский Страховой Альянс"01.02.201920:40
Специалисты клиентской службы интернет-магазина САО«ВСК» просто издеваются над клиентами: вместо того, чтобы устранять неполадки в работе интернет-сервисов, они вначале 2 месяца давали ответ, что проводится работа, ожидайте решения.А сегодня, не выполнив свою работу, дают ответ: что ничего не обязаны делать.По логике таких специалистов, недействующий электронный полис в личном кабинете страхователя-это нормально.А действующий полис в личном кабинете отображаться не должен.Вот такая работа специалистов крупнейшей страховой компании за два календарных месяца.
Анатолий Сергеевич клиент "ВСК" и СК "Поволжский Страховой Альянс"04.02.201915:14Компания не ответила по-существу вопроса.Новый полис в личном кабинете страхователя не отображается, и по мнению специалистов компании -это норма.Если у компании не функционирует электронная система в личном кабинете страхователя (в отличие от СК«Поволжский страховой альянс»), пускай специалисты это признают честно.Зачем вообще кнопка+; если ей никакой полис не добавляется.
Анатолий Сергеевич клиент "ВСК" и СК "Поволжский Страховой Альянс"04.02.201915:17Моя низкая оценка в силе, так как даже ответ на мое обращение, отправленное через личный кабинет, я ждал 2 месяца.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Внесение изменений в личный кабинет страхователя
Уже с 23.11.2018 г. я задаю специалистам клиентской службы интернет-магазина САО«ВСК» вопрос: когда в моем личном кабинете страхователя будет отображен переоформленный электронный полис ОСАГО ХХХ0065072641? и будет доступен файл заявления по полису? Функция "+"(добавить полис)в личном кабинете страхователя с ноября 2018 года по сегодняшний день не функционирует.Специалисты клиентской службы уверяют меня, что недействующий полис в личном кабинете страхователя -это норма.По другому моему полису ОСАГО, страховая компания «Поволжский страховой альянс» все изменения в личном кабинете выполнила в течении недели, без всяких описок: что это не входит в обязанности страховой компании.Обращаюсь к руководству САО«ВСК»: когда ВЫ наведете порядок в работе своей клиентской службы интернет-магазина? почему с Вами можно только «разговаривать» путем обращений в Банк России? Вы не боитесь потерять большую часть клиентов из-за отвратительной работы своей клиентской службы?
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».