Не выплачивают сумму ущерба, и так же сумму не говорят. Перенаправляют на другую страховую, якобы я должен обратиться в страховую виновника и решать с ними вопрос.

Это че такое?
Я застраховал авто.
Случилось ДТП, в меня въехал транспорт Fiat Ducato. Виновник не я.
Всё оформили, я съездил на осмотр, все царапины и тд дефекты были зафиксированы.
Мне ваша страховая компания оповестила, что в течении 21 рабочего дня выплатят сумму ущерба, скинут на карту(я дал всю нужную информацию, номер счёта и тд.)
Проходит 1.5 месяца, мне не скинули ни рубля
Я звоню, мне говорят что у виновника ДТП страховка оказалось не действительной.
И якобы мне нужно обращаться в ихнюю компанию (РЕСО), писать заявления и у них просить деньги.
С чего вдруг? Вы совсем уже в край?
Почему я отдаю деньги за страховку, а ситуацию между страховыми компаниями я должен решать?
И, ещё, я не могу дозвониться со своего номера(89533511717) до вашей компании по номеру 88005001616
Даже гудок не идёт, кинули в чёрный список.
Номер полиса моего авто: МММ 5001284318
Проверяйте снова, и выплачивайте сумму ущерба, переходите все границы наглости.
Жду ответа.
Повторюсь, осмотр был 19.12.2018 года
На данный момент уже 30.01.2019.