не могу продлить полис ОСАГО

На протяжении не скольких дней не могу продлить полис в СК ВСК. Причина: неисправности — устраняем. В начале января пришло сообщение с предложением о продлении полиса. Страхуюсь в ВСК на протяжении нескольких лет. Придется искать другую страховую компанию. Без полиса не поездишь.

1 комментарий

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

1 комментарий

Служба клиентского сервиса Представитель СК

30.01.2019

09:10

Уважаемый Александр!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вам пришлось сделать выбор в пользу другой компании и благодарим, что ранее выбирали нас. Действительно, в настоящее время наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Мы приложим все усилия, чтобы в будущем такая ситуация не повторилась.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это