Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
12 комментариев
-
АСН Администратор29.01.201912:37
Уважаемая Юлия, укажите, пожалуйста, идентификационные данные, чтобы компания смогла ответить и решить вопрос.
-
Юлия (гость)29.01.201912:46
Что конкретно я вам должна указать? В соглашении на страховку был указан номер со дробями.
L0302/232/903302/6 -его вам нужно указать? или номер кредитного договора?? что именно то?юлия (гость)29.01.201914:11Ну так что? я ответа дождусь сегодня? Или та же история, что и с письмом?
Юлия (гость)29.01.201914:12Ну так что, я ответ дождусь от вас сегодня? Или та же история, что и с заказным письмом?
Квятковский Денис Алексеевич29.01.201915:21Уважаемая Юлия!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в Вашем вопросе направьте, пожалуйста, полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 45640».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Юлия (гость)30.01.201908:54
Уважаемый, письмо я написала вчера на электронку, которую вы указали, отправила в 15:30 по Мск, ответа так и не последовало. Как долго его ждать? Сегодня последний день, когда вы должны были осуществить выплату.
Юлия (гость)30.01.201910:24Так по закону же я имею право обратиться либо в банк, либо напрямую в страховую компанию для возврата страховки и для этого отводиться определенное количество дней, я и обратилась к вам,
НАПРЯМУЮ, в письменном виде.
Я правильно понимаю, что выплат мне не ждать от Вашей компании?Юлия (гость)30.01.201915:04Так по закону же я имею право обратиться либо в банк, либо напрямую в страховую компанию для возврата страховки и для этого отводиться определенное количество дней, я и обратилась к вам,
НАПРЯМУЮ, в письменном виде.
Я правильно понимаю, что выплат мне не ждать от Вашей компании?-
Квятковский Денис Алексеевич04.02.201915:29
Расторгнуть договор имеет право одна из сторон данного договора. В рамках Коллективного договора страхования заемщиков АО «ОТП Банк» сторонами договора являются: в лице Страховщика — АО «АльфаСтрахование», в лице Страхователя – АО «ОТП Банк».
Вас Банк включил в списки застрахованных лиц на основании Вашего письменного согласия. Расторгнуть данный Договор Вы, как застрахованное лицо, не имеете право на основании того, что Вы его не заключали.
По вопросу исключения Вас из списка застрахованных лиц Вам необходимо обратиться к Банку, кому Вы и давали свое согласие быть застрахованным
С уважением,
Клиентский сервис-
Юлия (гость)04.02.201915:46
Почему же в согласии на страховку об этом нигде не упомянуто? Что договор Коллективый?!
Или я это сквозь строчки увидеть должна была?Юлия (гость)30.01.201908:55Уважаемый, письмо я написала вчера на электронку, которую вы указали, отправила в 15:30 по Мск, ответа так и не последовало. Как долго его ждать? Сегодня последний день, когда вы должны были осуществить выплату.
Наталья (гость)27.12.201914:32Мне позвонил человек якобы из отп банка и знал сколько обьем моей карты и предложил альфа страхование прямо по телефону. На мой мегафон пришло смс что звонили эдельвейс коллекторы ??
Раеее отп банк предланал только юриста и только если я звонила сама.
Вот я и проверяю инфу… то есть можно ничего не подписывать я не знаю пишут ли они голос но провели целый допрос вместо предложения услуг. Надеюсь что когда закрою карту никто не позвонит.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Возврат навязанной банком страховки.
12.01 оформили рассрочку в банке отп, вместе с рассрочкой нам навязали вашу страховку по потери работы и тд, пришли домой, прочли повторно договор, в нем указано, что я могу отказаться от страховки в 14 дневный срок, написали заявление на отказ, сделала скан всех документов и в этот же день 12.01.19 отправила вам почтой заказным письмом с описью, собственно, как и нужно было, вы его получили 17.01 (отслеживаю по трек-коду), но, сегодня 29.01, никакого ответа, никаких денег, ничего. Операторы ваши по горячей линии предоставляет каждый свою информацию.
Ребят.я все понимаю, но в сроки я уложилась, отправила день в день, остался один день (так как на возврат денег уходит 10 дней, завтра 30.01 -письмо вам пришло 17, 10 дней проходит), придется обращаться в суд, только я так же буду требовать оплатить все судебные издержки + моральный ущерб.
ПРОШУ ОТВЕТИТЬ НА ДАННЫЙ ОТЗЫВ ПО СУЩЕСТВУ.
Документы были получены и рассмотрены.
Коллективный договор страхования заемщиков АО «ОТП-Банк» заключен между АО «ОТП-Банк» (страхователь) и АО «АльфаСтрахование» (страховщик).
В связи с этим, Вам необходимо обратиться в АО «ОТП-Банк».
Также, 29.01.2019 по Почте РФ Вам был направлен письменный ответ.
С уважением,
Клиентский сервис.