Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
АСН Администратор28.01.201916:20
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номера полисов, о которых идет речь.
-
Фролов Д.В. (гость)28.01.201916:35
ОСАГО XXX № 0053835125
от НС страховку я не получил, поэтому нет номера.FDimV@mail.ru (гость)28.01.201916:39ОСАГО ХХХ № 0053835125
страховки от НС у меня нет, поэтому и номера нет.Квятковский Денис Алексеевич29.01.201910:50Уважаемый Дмитрий Вячеславович!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в Вашем вопросе, направьте адрес офиса, куда Вы обращались на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/45600».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Fdimv@mail.ru (гость)29.01.201914:00
ASN/45600»
Оформление документов происходило не в офисе, а по электронной почте. Ранее в 2017г. я уже оформлял страховку от НС так же дистанционно и никаких проблем не возникло.-
Квятковский Денис Алексеевич29.01.201916:59
Информация по Вашей ситуации уточняется. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Квятковский Денис Алексеевич30.01.201917:44Просим сообщить номер карты получателя и сумму перевода. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/45600».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор29.01.201912:41Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании? Сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.
Fdimv@mail.ru (гость)07.02.201917:58Большое спасибо за оказанное внимание и благополучное решение проблемы. Очень хорошо, что существует ваша служба способная решать возникающие проблемы между не благонадежными сотрудниками компании и клиентами. Удачи вам и процветания в работе.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Обман потребителя
В августе 2018г. обратился к Вашему страховому агенту Екатерине Кряжевской с целью оформления полиса ОСАГО и страховки от НС на сына. Кряжевской была озвучена сумма для оплаты, после чего я перевел ей на указанную карту деньги. Далее началось хождение по мукам. В течение двух недель Кряжевская водила меня за нос, но с горем пополам выслала мне на электронный адрес копию ОСАГО. Оставшиеся обязательства, страховку от несчастных случаев на сыны и бланк тех.осмотра я так до сих пор не получил. Многократное обращение к ней по телефону, о возврате денежных средств так и не были выполнены. В связи с чем обращаюсь к руководству компании Альфастрахования с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и вернуть денежные средства в размере 1100 руб. Так же принять меры к сотруднику вашей компании Кряженицкой Е., как порочащих имя компании.
Благодарим за предоставленные данные.
По имеющейся информации с Вами связался наши партнеры и осуществили возврат средств.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»