Уважаемая Татьяна Викторовна!
В данной ситуации можем предложить расторжение полиса и возврат премии. После этого Вы сможете оформить новый полис с корректными данными. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/45524».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на указанный электронный адрес компании?
Добрый прошу помочь с проблемой . При офоормлении полиса осаго ошиблись одной буквой в фамилии собственника и страхователя
При оформлении полиса осаго ошиблись буквой в фамилии собственника страхователя и собственика. Нужно было Преснякова. Недописали окончание а.Прошу Вас внести изменения в полис ХХХ 0071594001 заключенный 25.01.2019г действует с 26.01.2019г.просьба исправленный полис прислать на почту marysheva.anya@bk.ru
Договор ХХХ0071594001 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»