Здравствуйте Елена, свяжитесь с нами по почте Klient@vsk.ru, укажите ФИО, номер телефона используемого для входа в личный кабинет, прикрепите скан полиса и водительского удостоверения с двух сторон.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»
А нам так и не сделали изменение в полис, гоняют уже 4 дня по разным ссылкам, я уже не знаю что делать, деньги содрали и все, очень сожалею что связались с ВСК. Документы отправлены сразу, новые права и полис. Безрезультатно. Люди не покупайте Осаго в ВСК
Я тебя полностью поддерживаю, внести изменения в гос номер невозможно, на почту не отвечают, на сайте в разделе обратная связь невозможно отправить сообщение. Походу конторка слилась… Надо быть умнее читать отзывы за ранее…
При продлении электронного полиса ОСАГО в декабре 2018 г. данные нового водительского удостоверения мной внесены не были. В офис я обращалась 2 раза. 12 января меня попросили обратиться позже, т.к. программа еще не настроена после Нового Года. 23 января 2019 г. мне отказали по причине того, что полис оформлялся не в офисе, а на сайте. Как мне внести новые данные водительского удостоверения в электронный полис ОСАГО?
Полис в Личном кабинете стал активным. Спасибо! Мной послан запрос на внесение новых данных водительского удостоверения через Личный кабинет.
В 10.51 мной было получено письмо от Службы клиентского сервиса:
Управление клиентского сервиса
24 янв. 2019 г., 19:51 (21 ч. назад)
кому: я
Уважаемая Елена, при оформлении договора страхования вы указали недостоверные сведения о номере действующего водительского удостоверения. Мы не сможем удаленно внести изменения. Для внесения изменений обратитесь в офис Компании, адреса и время работы можно посмотреть на сайте www.vsk.ru. По вопросу отсутствия полиса в личном кабинете страхователя мы направили запрос в службу технической поддержки, ошибка будет исправлена в ближайшее время.
Управление развития клиентского сервиса
Я воспользовалась Личным кабинетом, но возможно ли для меня внести новые данные водительского удостоверения через Личный кабинет?
Добрый день! Измененный полис на почту прислали. КБМ перенесен. Большое спасибо за оперативность и возможность решить проблемы с помощью данной площадки.
Сегодня утром также звонили из офиса о том, что полис с данными нового водительского удостоверения оформлен. Прошу изменить оценку на 5.
Нам никак не внесут изменения в полис ОСАГО, в связи с заменой водительского удостоверения, незнаю куда ещё писать.Докуметы все прикрепила
Получили новое водительское удостоверение, изменения в полис ОСАГО так не произвели, прошло 3 недели, заявок уже много отправили, безрезультатно, незнаю куда обращаться, до офиса нет возможности доехать, он находится в 160 км, на бензин потратить больше
Внесение изменений в Е-ОСАГО
Добрый день! Я заменила водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия. Хотела внести новые данные водительского удостоверения в электронный полис ОСАГО, но в Личном кабинете ВСК активного полиса нет. Обращалась в офис безрезультатно. Как внести изменения в полис и восстановить КБМ на новом удостоверении? Полис ХХХ № 0063868080.