Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
АСН Администратор18.01.201913:44
Уважаемая Елена, удалось ли внести изменения, решен ли вопрос?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
не получилось внести изменения
На данный момент есть действующий полис осаго (ХХХ0025820011) собственник ТС и страхователь — Морозова Елена Петровна. В полис вписаны 2 водителя: Морозова Елена Петровна (36ВА 085996) и Алехин Дмитрий Яковлевич (3614 491392).Хотела бы удалить Алехина Д.Я со страхового полиса, чтобы в дальнейшем продлить его По телефону и в офисе сказали, что изменения вносятся самостоятельно на сайте. Перейдя на сайт удалила второго водителя, но на этапе сохранения внесенных изменений (где сказано, что вышлют новый полис на почту) выскакивает ошибка:
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
На почту писала, прислали что повторить попытку исправления попозже, но результат все равно один -Ошибка! Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо!
Просим повторить внесение изменений.
В случае возникновения ошибки направьте следующую информацию:
— логин для входа в личный кабинет;
— скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 45236».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».