Внести изменения в полис осаго в связи с заменой прав

Уважаемый Василий!
В данный момент внести изменения возможно только в последний оформленный полис, при условии, что он является действующим.
Договор 0021407411 был Вами продлен 09.01.2019. В результате был оформлен полис 0069861611, который вступает в силу 31.01.2019.
Соответственно внести интересующие изменения возможно только в полис 0069861611 после 31.01.2019.
Также в данной ситуации Вы можете подать заявление на расторжение полиса 0069861611, после чего внести изменения в полис 0021407411.
В данном случае необходимо в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 45233».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».