Также отправила по этому поводу в службу контроля качества обращение за номером 373964 о возврате денежных средств — пока ничего не ответили. Номер навязанного полиса «допзащиты» 380921/398/000349/19 от 17 января 2019
Уважаемая Елена, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
при оформлении полиса ОСАГО без моего согласия списали с карты 350 руб. за страхование от несчастных случае
Добрый день! При оформлении полиса ОСАГО после оплаты мною согласованной и подтвержденной суммы за полис ОСАГО с карты также через несколько секунд было списано без моего согласия 350 руб. за страхование от несчастных случае и выслан полис по электронке. Соответственно, считаю услугу навязанной без моего согласия и прошу вернуть незамедлительно средства в размере 350 руб. на карту.
Договор № 80921/398/00349/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».